Avis des internautes
L'essentiel à retenir
Private Internet Access est un fournisseur de VPN américain très fourni en matière de fonctionnalités. Malgré le fait qu’il propose uniquement 33 pays au choix actuellement, son réseau de serveurs dépasse déjà les 3300 datacenters pour offrir une vitesse de connexion rapide et plusieurs choix d’adresses IP à ses utilisateurs. À la fois hautement sécurisé et pas cher, il permet le téléchargement de fichiers Torrent et une interface intuitive que même un débutant arrivera à manier rapidement. En outre, il propose plusieurs modes de paiement pour le grand plaisir de ses abonnés.
Points positifs
- Tarifs intéressants
- Support client par chat ou mail
- Compatible avec les principaux OS existants
- Pas de limite au niveau de la vitesse
Points négatifs
- Nombre de pays restreint
- Streaming Netflix indisponible
Private Internet Access est un outil puissant qui peut vous rendre complètement invisible sur la toile. Une autre caractéristique intéressante du VPN réside dans ses multiples fonctionnalités. Il permet par exemple de réaliser 5 connexions en simultanées. Ce VPN est aussi compatible avec tous les supports populaires disponibles : iOS, Mac, Linux, Android et Windows. Un service client peut vous assister à tout instant par chat ou mail. Cependant, Private Internet Access 2019 offre quelques inconvénients. On note le nombre réduit de pays pour changer son IP ainsi que l’absence de support Netflix US.
Voici un petit récapitulatif de tous les points forts et points faibles de Private Internet Access.
Sommaire
Private Internet Access avis : Ce que nous avons aimé
À l’heure actuelle, l’usage d’un VPN est devenu incontournable. Un Virtual Private Network offre plusieurs fonctionnalités, mais il est surtout indispensable pour garder son anonymat sur Internet. De nombreux VPN sont actuellement disponibles sur le marché pour aider les internautes à naviguer en toute confidentialité et Private Internet Access en fait partie. Voici les bonnes raisons pour choisir ce VPN.
Son Interface intuitive
Contrairement aux autres VPN, Private Internet Access propose une interface facile à prendre en main. Il suffit de quelques minutes pour s’enregistrer, paramétrer et activer l’outil. Pour commencer à utiliser le VPN, vous êtes invités à visiter le site officiel du fournisseur. Vous n’aurez aucun problème à naviguer sur la plateforme puisqu’elle est correctement traduite en français.
La souscription à une offre spécifique constitue un jeu d’enfant. Un petit clic sur « commencer maintenant » va vous aider à accéder dans une section pour choisir une offre. Le tarif varie en fonction de la durée de l’abonnement. Vous aurez le choix entre une offre de 1, 6 ou 12 mois. Après l’étape de l’inscription et de l’achat d’offre vient ensuite le téléchargement de l’application approprié à votre terminal ou ordinateur. L’étape finale est l’installation du VPN suivi de son activation.
Sa sécurité
La sécurité constitue une des raisons qui vous a poussé à choisir un VPN payant. Avec Private Internet Access, vous en aurez pour votre argent. Le fournisseur a doté l’application du cryptage AES 256 bits pour garantir l’anonymat des clients. Il utilise également des protocoles inviolables, notamment PPTP, L2TP-IP et le fameux OpenVPN. Votre adresse IP reste cacher tant que l’outil reste actif.
Téléchargement torrent
Les internautes ont recours au torrent pour télécharger gratuitement des contenus payants ou encore indisponibles dans leurs pays. Malheureusement, l’usage du logiciel de téléchargement n’est pas sans risque, surtout lors d’une utilisation sans VPN. Coup de chance ! Private Internet Access a été conçu à cet effet. Le fournisseur accepte le P2P et les torrents avec option de téléchargement à gogo.
Private Internet Access masque votre identité durant vos téléchargements torrents. Il est probable que vous avez déjà obtenu un mail d’avertissement provenant d’HADOPI à la suite d’un téléchargement illégal d’un film ou d’un album. Un VPN de qualité comme Private Internet Access permet d’éviter ce genre de problème. Vous deviendrez tout simplement invisible avec sa solution.
L’option Kill Switch
La fonctionnalité sert à couper votre téléchargement et les échanges avec la toile quand le VPN connait un bug. Autrement dit, Kill Switch coupe automatiquement votre connexion afin que votre identité soit toujours préservée même en cas de panne du VPN. Quelques secondes sans protection peuvent mettre en péril votre vie privée, c’est pourquoi le fournisseur a inclus cette fonctionnalité. L’option Kill Switch fournit une garantie supplémentaire pour devenir un anonymous du web.
Pas de limite de vitesse
Il arrive que certains fournisseurs de VPN brident la vitesse et le transfert afin de mieux pouvoir protéger les clients. C’est le cas par exemple du réseau virtuel privé de la fameuse compagnie Avast. Bien évidemment, cela implique un temps de chargement des pages plus longs ou encore un débit de téléchargement médiocre.
L’utilisateur de VPN se trouve ainsi face à un dilemme : avoir une vitesse de connexion lente ou ne plus rester anonyme. Pour éviter ce problème, Private Internet Access n’offre aucune limite de vitesse et de transfert. Vous pouvez télécharger vos données comme d’habitude sans subir une vitesse bridée.
De nombreux serveurs
Le nombre de serveurs figure parmi les critères de choix d’un VPN. Plus il y a de serveurs, plus vous bénéficierez d’une vitesse impressionnante. Le fournisseur Private Internet Access compte 3 300 serveurs pour satisfaire ses utilisateurs. La vitesse sera toujours au rendez-vous, quel que soit le pays où vous vous situez. La présence d’un nombre impressionnant de serveurs constitue une bonne raison de choisir le VPN.
Le nombre de connexions simultanées
Le VPN est capable de prendre en charge 5 appareils connectés à la fois. Vous n’aurez pas besoin de choisir un abonnement individuel pour protéger votre tablette, votre téléphone et votre PC. Une unique offre va protéger jusqu’à 5 terminaux connectés. Le service de protection demeurera optimal sur chacun de ces appareils.
Que faire de cette possibilité s’il n’y a que 2 ou 3 appareils à protéger ? Pas de panique puisque vous pouvez partager l’abonnement avec des amis ou la famille. Il suffit de leur fournir l’application Private Internet Access adaptée à leur appareil et d’entrer vos identifiants. Il n’y a rien de mieux que de partager l’expérience avec ses proches.
Son Tarif
Private Internet Access est un VPN payant. Ce qui veut dire qu’il faut payer pour obtenir l’un des meilleurs fournisseurs de réseau virtuel privé du moment. Compte tenu des nombreuses fonctionnalités procurées par l’outil, on peut dire que cela en vaut la chandelle. Le fournisseur procure une prestation de qualité à tarif ultra attractif.
3 types d’abonnement peuvent être achetés sur le site da cette compagnie américaine. En premier, il y a la formule 6,95 dollars par mois. Le souscripteur pourra utiliser son compte pour un mois entier avec ce tarif. Il est possible aussi de prendre l’abonnement de 6 mois pour 45,95 dollars. L’abonnement d’un an coute seulement 39,95 dollars sur le site.
Nous conseillons de prendre l’abonnement le plus long si vous souhaitez réaliser une bonne affaire. Le coût mensuel régresse à 5,99 dollars au lieu de 6,95 dollars pour la formule de 6 mois. Il diminue encore jusqu’à 3,33 dollars pour l’abonnement d’un an. À ce tarif, il est difficile de trouver mieux ailleurs.
Bien évidemment, toutes les options du VPN sont présentes. Vous aurez la possibilité de sécuriser jusqu’à 5 appareils avec l’abonnement. Vous aurez également droit au Kill Switch, à une vitesse non limitée et au téléchargement torrent sécurisé. En bref, le prestataire de service américain octroie un service de qualité à prix défiant toute concurrence.
Private Internet Access avis : Ce qui nous a déplu
Nous ne pouvons pas encore dire que Private Internet Access est le VPN par excellence. Le fournisseur a encore quelques lacunes à combler s’il veut se placer en tête de liste en matière de réseau virtuel privé. Les principaux points que nous déplorons concernent la couverture de pays, le support client et Netflix.
Couverture de pays limités
Commençons par le début avec la couverture pays. Si le nombre de serveurs est impressionnant, nous ne pouvons pas dire la même chose sur le nombre de pays disponible. Vous aurez uniquement le choix entre 33 pays pour cacher votre IP. Bien que 33 options disponibles soient déjà importantes, ce n’est pas encore suffisant.
Nous pouvons facilement trouver un autre fournisseur capable de fournir plus de 100 couvertures pays. On espère que Private Internet Access va rallonger sa liste afin de mieux répondre au besoin des utilisateurs. À noter que l’adresse IP et le pays sélectionné dans le VPN sont étroitement liés. Vous devez choisir minutieusement le pays selon la plateforme ou l’activité que vous effectuez en ligne.
Support Client
En théorie, un chargé de clientèle de Private Internet Access est en mesure d’assister les clients 24/7/365. Mais comme nous l’avons précisé, c’est en théorie uniquement puisque le service chat en ligne reste inactif la plupart du temps. Vous n’aurez pas accès à une aide immédiate provenant du fournisseur si vous avez une question à poser ou un problème à résoudre.
Toutefois, vous pouvez toujours envoyer un mail pour informer un responsable de la situation. La durée pour obtenir la réponse varie selon les disponibilités des agents. Chose surprenante, ils ne répondent pas en français. L’interface du site est francophone, mais vous devrez avoir des notions en anglais pour échanger des mails avec le groupe.
C’est très regrettable que le service client soit de moins bonne qualité que les prestations. Notez qu’il est toujours important d’avoir un support client à votre disponibilité après l’achat d’un abonnement VPN. Cela peut vous aider en cas d’incident puisqu’il s’agit avant tout d’un programme informatique et qu’un bug peut faire son apparition à tout instant.
Streaming Netflix
Un VPN ne sert pas uniquement à télécharger sur torrent en toute sécurité ou à naviguer en mode inconnu. Il y a des personnes qui s’abonnent également pour profiter des programmes Netflix US. Il suffit d’allumer son ordinateur et de naviguer sur la plateforme pour accéder à des films et séries. Malheureusement, les utilisateurs de Private Internet Access ne peuvent pas streamer Netflix US.
C’est bien triste de ne pas pouvoir regarder les programmes de Netflix US avec un si bon VPN. Bien entendu, plusieurs autres plateformes de streaming existent, mais rien ne vaut Netflix US en matière de diversité de contenu. Il faudra se tourner vers un autre fournisseur pour obtenir ce privilège pour l’instant.
Private Internet Access : Avis général
Private Internet Access constitue une excellente alternative pour les personnes qui veulent une vie privée sur Internet sans avoir à recourir à un important investissement. Le fournisseur a mis dans son outil les essentiels pour vous aider à obtenir une totale liberté en ligne. Vous pouvez télécharger via torrent en toute sécurité et sécuriser votre smartphone, tablette et ordinateur en simultanée. En optant pour le service, vous êtes sûr de garder votre anonymat avec un système de cryptage AES 256 bits et l’option Kill Switch. Enfin, la limitation du transfert et de vitesse n’existe pas avec Private Internet Access.
Lors de l’abonnement, plusieurs moyens de paiement s’offrent à vous. Vous pouvez utiliser votre carte de paiement, PayPal, Amazon Payments, MasterCard, Ok Pay, Pay Garden et bien d’autres options. D’ailleurs, vous pouvez pareillement utiliser la cryptomonnaie Bitcoin pour l’achat d’une formule. Un point important concernant le VPN touche la suppression de toute trace d’activité. Private Internet Access est un VPN No log. Cela se traduit par la non-conservation des activités des abonnés. Le réseau privé virtuel ne sera pas en mesure de fournir les historiques des opérations effectuées par ses clients. En cas d’enquête, il n’y a aucun risque que les autorités trouvent une preuve dans les serveurs de Private Internet Access.
Certes, quelques imperfections viennent gâcher l’usage de ce VPN. Nous regrettons l’absence d’un service client actif. En dehors du mail qui sera répondu en anglais, il n’y a pas d’autres moyens d’être en communication avec un agent de la compagnie. Il ne faut pas trop compter sur le service chat pour obtenir assistance. Il s’agit d’un problème qui peut être facilement corrigé si cette société est prête à réaliser quelques investissements pour satisfaire les utilisateurs. Elle devrait aussi permettre le streaming Netflix US sur certains de ses serveurs et étendre le nombre de pays couverts progressivement.
Tableau des caractéristiques :
Caractéristiques | Private Internet Access |
Nombre de pays | 33 |
Connexions simultanées | 5 |
Compatibilité | Windows, Mac, iOS, Android, Linux |
Type de cryptage | AES 256 bits |
Protocoles | OpenVPN, PPTP, L2TP-IPsec |
P2P et Torrent | |
No Logs | |
Kill Switch | |
Netflix US | |
Transfert de données | Sans limite |
Vitesse | Sans limite |
Mode de paiement | Cartes bancaires, Bitcoin, PayPal |
Délai de remboursement | 7 jours |
Support client | Chat en ligne et mail (24/7/365) |
Version gratuite | Non |