Avis des internautes
L'essentiel à retenir
SpyOFF propose un VPN décent qui vous permettra de contourner toutes sortes de censures géographiques. Il vous offre, en plus, une expérience de navigation en ligne anonyme et plus sécurisée grâce à un cryptage solide grâce à ses 3 choix de protocole. Ce fournisseur de réseau privé virtuel italien est compatible avec différents appareils et systèmes d’exploitation, y compris les ordinateurs, les appareils mobiles et le routeur, qui reste toujours pratique pour une protection supplémentaire.
Points positifs
- Bonne juridiction (Saint-Marin)
- Accepte le streaming Netflix
- Torrent accepté
- Kill Switch
Points négatifs
- Plan tarifaire cher
- Support client déplorable
- Peu de choix de pays
SpyOff est le service VPN créé par Sareta S.r.l., une entreprise de 40 personnes établie dans le micro-État de Saint-Marin. Un réseau privé virtuel conçu pour créer une expérience de navigation Web vraiment anonyme, SpyOff semble avoir tout ce que l’on cherche dans un VPN sur le papier.
Il est relativement nouveau dans ce domaine, mais offre déjà un réseau décent de 1007 serveurs dans 40 pays. Ses spécificités techniques semblent bonnes également : OpenVPN, cryptage 256 bits, pas de journaux de trafic et un essai gratuit. Il déclare ne consigner aucune de vos informations. Il prend en charge un certain nombre de protocoles VPN avancés et de normes de cryptage, et il dispose de fonctionnalités de sécurité supplémentaires intégrées au produit pour vous protéger à tout moment.
Mais comment est-il en pratique ? C’est ce que nous allons découvrir dans cet avis 2019 sur SpyOff. Nous avons disséqué ce produit par le biais de tests pratiques, évaluant l’efficacité de son utilisation globale, sa rapidité, son service client, sa sécurité, et bien plus encore.
Sommaire
SpyOFF avis : Ce que nous avons aimé
SpyOFF a beaucoup à aimer. Il se situe en dehors de la juridiction des alliances de surveillance majeures, utilise des protocoles de sécurité impénétrables et parvient même à débloquer quelques serveurs Netflix. Ajoutez à cela une utilisation facile et une application conviviale pour obtenir un VPN solide. Plongeons dans ce qu’on a particulièrement aimé chez SpyOff.
Téléchargement Torrent
Quand on télécharge des fichiers Torrents, on se connecte aux ordinateurs d’autres utilisateurs pour télécharger des fichiers volumineux, morceau par morceau. Ce système devrait être relativement simple et sécurisé, mais les cybercriminels ont commencé à l’utiliser pour accéder à distance à votre ordinateur. En plus, la loi sur la protection de la propriété intellectuelle s’est renforcée en France, rendant cette activité trop risquée, si elle est sans protection.
Heureusement, la connexion à un VPN vous protège contre les cyberattaques et vous protège d’être découvert par les autorités locales. Sauf que seuls quelques VPN fonctionnent parfaitement avec le torrent. Et c’est bien le cas de SpyOff.
Il permet le téléchargement de Torrent via des serveurs très haut débit uniquement. Ainsi, vos téléchargements se déroulent le plus rapidement possible. Il en fait de même pour le streaming sur Netflix.
En fait, avant 2016, les VPN constituaient une aubaine pour accéder à du contenu Netflix géo-restreint du monde entier. Quelqu’un en France pouvait se connecter à son VPN, sélectionner un serveur aux États-Unis et regarder facilement du contenu illimité. Cependant, Netflix a mis un terme à cela en mettant en place l’un des systèmes de blocage de VPN les plus avancés au monde pour bloquer les utilisateurs de VPN.
Néanmoins, un certain nombre de VPN a réussi à contourner les efforts de blocage de Netflix. Et SpyOff est l’un d’entre eux en offrant des serveurs capables de contourner entièrement cette interdiction de Netflix.
Le nombre de connexion simultanées
SpyOff est compatible avec une longue liste d’appareils. Vous pouvez l’installer sur votre ordinateur fonctionnant sous Windows 7 ou une version supérieure. C’est également possible de le mettre en place sur votre PC marchant sous macOS ou encore Linux. Il en va de même si vous voulez protéger votre vie privée sur votre smartphone sous iOS ou Android. Si vous ne voulez pas d’une application ou d’un logiciel encombrant, ce fournisseur VPN propose une simple extension à mettre dans le navigateur Google Chrome.
Tout cela n’est pas bien impressionnant. Ce qui impressionne vraiment avec SpyOff, c’est la possibilité de connexion simultanée illimitée. Cela tombe bien pour les personnes ultra-connectées qui ont toute une panoplie d’appareils à protéger. Il en va de même pour les familles nombreuses et les groupes d’amis toujours en quête de bons plans. Les entreprises soucieuses de la protection de leurs activités en ligne pourraient y voir une aubaine également. Il suffit de partager la facture d’un seul et unique compte pour bénéficier de tous les avantages offerts par le VPN SpyOff.
Notre avis sur SpyOff est très positif sur ce point.
Sa vitesse
La vitesse de connexion de SpyOff dépend du paramètre choisi. Les paramètres sont basés sur les trois modes de connexion : « Ultra Secure », « Balanced » et « High Speed ». Par défaut, chaque mode est configuré à l’avance pour offrir un maximum de sécurité, de rapidité ou une combinaison des deux. Par exemple, le mode Ultra Secure repose sur OpenVPN, Balanced sur L2TP, high speed sur PPTP. Il faudra donc opter pour ce dernier pour obtenir le maximum de vitesse possible avec ce VPN.
Nous avons effectué deux tests de vitesse sur SpyOFF, et nous avons décidé de les mettre à l’épreuve, en utilisant l’option « High Speed ». Le résultat obtenu est assez satisfaisant, mais pas vraiment intéressant. Partant d’une vitesse de référence de 98 Mbps pour le débit descendant et de 53 Mbps pour le débit ascendant. Nous nous sommes connectés à des serveurs SpyOFF aux Pays-Bas et aux États-Unis et avons enregistré les résultats. Notre connexion est descendue à 49 Mbps et 37 Mbps pour le serveur des Pays-Bas, contre 17 et 13 Mbps pour celui des États-Unis.
On remarque donc une grosse chute de la vitesse en téléchargement, mais rien de bien méchant en simple navigation.
Sécurité
SpyOFF utilise un certain nombre de protocoles différents, y compris OpenVPN, le maître incontesté dans ce domaine en matière de sécurité. En plus d’OpenVPN, ils offrent également les protocoles PPTP et L2TP/IPsec. OpenVPN et L2TP/IPsec utilisent tous deux un cryptage AES-256 bits à la pointe de la technologie, qui est le summum de toutes les normes de cryptage. C’est le niveau de cryptage utilisé par les agences gouvernementales, l’idéal pour protéger facilement vos torrents.
SpyOFF divise ses protocoles en trois catégories :
-
Ultra Secure (ultra sécurisé) : C’est l’itinéraire le plus avancé et le plus sécurisé. Il utilise OpenVPN et AES-256 pour vous garder le plus en sécurité possible.
-
Balanced (équilibré): Ceci utilise L2TP/IPSec couplé avec AES-256. C’est plus rapide que le premier protocole cité ci-dessus. Cependant, vous utilisez toujours AES-256. Donc, c’est à la fois efficace et sécurisé.
-
High speed (haute vitesse): Cette option sacrifie la sécurité pour la vitesse. C’est de loin le plus rapide, mais vous utilisez les protocoles PPTP et le cryptage AES-128 bits. Non seulement le cryptage est faible, mais PPTP est très obsolète et peut être piraté facilement.
Satisfait ou Remboursé – 30 jours
Les lecteurs de l’avis 2019 sur le VPN SpyOFF seront ravis de savoir que ce fournisseur VPN offre une garantie de remboursement. Si vous n’êtes pas satisfait des services de la marque, vous pouvez demander le remboursement dans les 30 jours suivant votre abonnement. Voilà le délai idéal pour bien le tester et voir si cela répond à vos besoins ou non. Une aussi longue période « satisfait ou remboursé » nous permet d’émettre un avis très positif sur SpyOff, car il surpasse de nombreux géants de ce domaine sur ce point.
En bonus, si vous prenez la souscription d’un an, SpyOff vous donne 4 mois gratuits. Donc, au final, vous finissez avec un abonnement de 16 mois, dont toujours 30 jours pour vous désister.
SpyOFF avis : Ce qui nous a déplu
Nous avons donc une application conviviale dans une juridiction sûre, avec un grand parc de serveurs, un Kill Switch et d’excellents protocoles de sécurité. Qu’est-ce qui pourrait bien aller de travers ? En fait, quelques petites choses. Nous allons maintenant vous présenter les points négatifs de SpyOff donc.
Son Tarif
SpyOFF ne fait pas du tout partie des fournisseurs de VPN pas cher. Loin de là, son plan tarifaire avoisine celui d’ExpressVPN pour une qualité de service inférieure.
Vous avez trois options pour vous abonner à ses services :
– Mensuel : 12,99 $ par mois. Le plus coûteux des trois, mais porte le plus de flexibilité pour les débutants dans ce domaine.
– Six mois : facturés à 65,94 $ tous les six mois. Cela revient à 10,99 $ par mois, ce qui reste assez élevé comparé à beaucoup d’autres VPN que nous avons déjà testés.
– Douze mois : facturés à 89,60 $ tous les 12 mois + 4 mois offerts. Cette option ne coûte que 5,60 dollars par mois. Bien qu’il s’agisse de l’option la plus abordable, elle nécessite un engagement de longue durée.
Pour cela, SpyOFF propose trois modes de paiement, à savoir les cartes bancaires (Visa, Visa Electron, MasterCard, Discover…), PayPal ainsi que BitPay. Avec le recul, il est bon de voir qu’une BitPay fait partie du lot. Les internautes soucieux de leur vie privée peuvent donc payer SpyOff sans divulguer aucune information.
Support Client
Le support client n’est pas le fort de ce service VPN. Sa base de connaissances (knowledgebase) n’est pas aussi étendue que nous le souhaiterions. La section FAQ ne contient que quelques questions générales avec principalement des réponses en une phrase et l’utilitaire de résolution des problèmes (troubleshooter) n’est pas particulièrement utile, avec moins d’une douzaine de sujets choisis au hasard. Le comble est que toute la page Aide est entièrement en anglais. Si vous souhaitez en savoir plus sur la société en lisant son blog, vous devez d’abord apprendre l’allemand aussi.
Avec tout cela, on pourrait s’attendre à ce que le service offre au moins une assistance via un tchat en direct afin que les utilisateurs puissent recevoir rapidement des réponses qu’ils ne peuvent pas obtenir en parcourant la page Aide. Cependant, à notre grand désarroi, cette option n’est pas disponible. En faisant des recherches pour notre revue SpyOFF, nous avons découvert que le seul moyen de contacter le personnel de support est par courrier électronique, par l’ouverture d’un ticket. Heureusement, cette méthode fonctionne bien, avec des temps d’attente courts et des réponses assez satisfaisantes.
Couverture géographique
Avant de s’abonner à un VPN, il est important de connaître le nombre de ses serveurs et des pays couverts. La première fois que nous avons examiné SpyOFF, nous n’avons pas été impressionnés par le nombre de pays offert. À l’époque, ils n’offraient que 395 serveurs. Bien que cela semble beaucoup, ce n’est rien comparé aux milliers de services offerts par des services comme NordVPN. De plus, les serveurs qu’ils possédaient étaient répartis sur 25 pays, principalement en Amérique du Nord et en Europe.
Ils ont fait de grands progrès depuis. SpyOFF propose désormais plus de 1 000 serveurs (1007 plus exactement) dans 40 pays différents, situés sur tous les continents. C’est une amélioration majeure et nous applaudissons SpyOFF pour cette grosse mise à niveau.
SpyOFF : Avis général
Bref, notre avis sur le fournisseur VPN SpyOff est un peu mitigé. Malgré le fait qu’il propose une grande multitude de fonctionnalités, on a aussi noté des points faibles assez importants.
SpyOFF offre une politique de confidentialité claire. En outre, le service propose différentes fonctionnalités intéressantes, telles que la connexion simultanée illimitée, une grande compatibilité, plusieurs protocoles de connexion, etc. Basé sur cet avis SpyOFF, le service semble prometteur.
Cependant, il y a encore beaucoup de points à améliorer. L’absence d’un service client par tchat doit immédiatement être remédié. Il faut aussi qu’il augmente encore le nombre de pays couverts tout comme l’effectif de ses serveurs et baisse son plan tarifaire pour devenir plus compétitif.
Tableau des caractéristiques :
Si vous voulez juste retenir l’essentiel sur SpyOff sans lire l’intégralité de cet avis, nous vous invitons à le découvrir à travers ce tableau détaillé.
Caractéristiques | SpyOff |
Nombre de pays | 40 |
Connexions simultanées | Illimitées |
Compatibilité | Windows, Mac, iOS, Android, Linux, Routeur |
Type de cryptage | AES 256 bits |
Protocoles | OpenVPN |
P2P et Torrent | |
No Logs | |
Kill Switch | |
Streaming | |
Netflix US | |
Transfert de données | Sans limite |
Vitesse | Sans limite |
Mode de paiement | PayPal, Bitcoin, Carte bancaire |
Délai de remboursement | 30 jours |
Support client | Formulaire de contact |
Version gratuite | Oui |